- 介護相談
電話、来訪、紹介等による相談に応じています。 - 介護保険の申請、更新変更手続きの代行
介護が必要になった方の新規申請、状態が変わった時の変更申請、認定期間が満了となった時の更新手続き等の代行をしています。 - ケアプランの作成、サービス等の説明
家族、利用者にサービスの情報提供を行い、利用者に応じた必要なサービスを調整し利用者の目標に 向けてのケアプランを作成しています。 - 入退院時や必要時の医療連携
主治医や病院の医療ソーシャルワーカーと連携を取り、必要なサービスの調整を行います。 - サービス事業所との連絡調整
利用者が必要としているサービス事業所との連携を図ります。 - 住宅改修、福祉用具の貸与・購入などの説明
住宅改修・住宅改造の説明、福祉用具の貸与・購入の説明や手続きを行います。 - 介護保険施設等の情報提供
地域密着型サービス、施設サービス等の情報提供を行います。